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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、3~4営業日以内に発送いたしております。 *現在、新型コロナウイルス感染拡大に伴う「緊急事態宣言」への対応による影響により、通常より遅れる場合がございます。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
New !
2020/04/21 20:50
CARAMEL JAPAN期間限定オフィシャルストアがオープンいたしました 🚩
オープンを記念いたしまして、税込合計10,000円以上ご注文の方に、送料無料+オリジナルコットンバッグをプレゼント🎗
さらに、15,000円以上ご注文の方に、オリジナルノートとオリジナル鉛筆1セットをプレゼントいたします❕
*ノートのデザインのセレクトはランダムとなります。また数量に限りがございます。なくなり次第終了とさせていただきます。
予めご了承くださいませ。